?Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was kostet eine Zollberatung bei Customs Aid?
Die Kosten richten sich nach dem Umfang der Beratung. Kurze Fragen (z. B. per E-Mail) sind oft kostenlos. Für komplexere Themen biete ich Pauschalpreise oder stundengenaue Abrechnung – transparent und fair. Eine erste Einschätzung ist immer gratis.
Für wen ist Customs Aid geeignet?
Ich unterstütze Unternehmen jeder Größe – vom Einzelunternehmer bis zum Mittelstand. Ob du gelegentlich importierst oder regelmäßig mit internationalen Partnern arbeitest – ich helfe dir, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.
Muss ich ein Unternehmen sein, um die Beratung nutzen zu können?
Nicht unbedingt. Auch Gründer oder Privatpersonen, die z. B. eine einmalige Ausfuhr planen oder eine Zollanfrage haben, können sich melden.
Wie läuft die Beratung ab?
Ganz einfach: Du kontaktierst mich per Formular, E-Mail oder Telefon. Ich kläre mit dir das Thema, schätze den Aufwand ein und sende ein unverbindliches Angebot. Danach erfolgt die Beratung telefonisch, per Video oder schriftlich – ganz wie du möchtest.
Kann ich auch einzelne Dokumente prüfen lassen?
Ja, ich prüfe z. B. Handelsrechnungen, Ursprungserklärungen, Lieferantenerklärungen oder Zolltarifnummern. Du bekommst konkrete Hinweise, wie du Fehler vermeidest.
Berät Customs Aid auch zu EORI-Nummer, ATLAS und Einfuhrumsatzsteuer?
Ja. Ich unterstütze bei der Beantragung von EORI, erkläre dir, wie ATLAS funktioniert, und helfe bei Fragen zur Einfuhrumsatzsteuer (z. B. Vorsteuerabzug, steuerliche Registrierung).
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Fällen bin ich auch kurzfristig erreichbar.
Welche Unterlagen muss ich vorbereiten?
Das kommt auf dein Anliegen an. In der Regel genügen:
Handelsrechnung oder Proforma
Warencode (falls vorhanden)
Infos zu Lieferant, Empfänger, Warenbeschreibung
Ich sage dir genau, was ich brauche – ohne Bürokratendeutsch.
